watch porn anal porn watch porn

План мероприятий по улучшению качества работы

Утвержден приказом директора

МБУ «МЦБС Зырянского района»

№ 21от 15.02.2017г.

 

ПЛАН

Мероприятий по улучшению качества работы

Муниципального бюджетного учреждения «Межпоселенческая централизованная библиотечная система Зырянского района»

 

№ п/п

Наименование

мероприятия

Результат

Сроки

Ответственный исполнитель

1.

Разработка и периодическая актуализация анкеты для оценки пользователями качества услуг, предоставляемых библиотекой

Анкета пользователя

Ежеквартально, начиная со

2 квартала

Симонова С.В. заведующая отделом обслуживания пользователей

2

Разработка и внедрение системы оценки качества услуг библиотеки в онлайн-режиме

Размещение сервиса на сайте библиотеки,

опрос пользователей

2 квартал

Быстрицкий Н.Ю. библиотекарь отдела библиотечно –информационной работы

3

Проведение анкетирования пользователей по оценке качества услуг, предоставляемых библиотекой

Опрос пользователей

Ежеквартально,

начиная со

2 квартала

Симонова С.В. заведующая отделом обслуживания пользователей

4.

Оценка результатов, полученных путем опроса пользователей

Информационно-аналитическая справка

Ежеквартально,

начиная со

2 квартала

Энгель Т.М. заместитель директора

5

Проведение мероприятий по улучшению качества услуг, предоставляемых библиотекой с учетом замечаний и пожеланий пользователей

Увеличение количества пользователей, удовлетворенных качеством услуг

Ежеквартально,

начиная с

3 квартала

Энгель Т.М. заместитель директора

 

 

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Одноклассники
Яндекс.Метрика